Các kỹ xảo yêu cầu của lối tư duy mới lạ (những dạng khác nhau của sự công kích và sự chuyển dịch) dựa trực tiếp trên hệ thống khuôn mẫu cư xử.Sự kích động có vai trò như một cú huých chúng ta thoát khỏi mẫu tư duy hiện thời.Trong một quỹ thời gian hạn hẹp, mọi người tập trung giải quyết vấn đề, thay vì bàn luận dông dài.Bạn chỉ nên chọn cách này khi bạn sử dụng nhuần nhuyễn những chiếc mũ.Màu vàng chính là tượng trưng cho màu nắng, sự sáng lạn và lạc quan.…Viễn cảnh tốt nhất có thể là cửa hàng kia sẽ bị buộc tạm ngừng kinh doanh và chúng ta sẽ chiếm lĩnh toàn bộ thị trường của vùng này.Nhưng nếu vì lý do thứ hai, cơ hội là không chắc chắn.Não bộ của chúng ta chỉ có thể nhạy cảm với một lối tư duy tại một thời điểm.Có ai có thêm nhận xét mũ xanh nào nữa không.Đây là thời gian để chúng ta sử dụng chiếc mũ xanh.
Những người sử dụng lối tư duy chiếc mũ vàng không cần phải có những ý tưởng mới, thậm chí không cần ý định đi tìm chúng.
