Một tuần sau thời điểm tôi đăng tóm tắt của phương pháp tư duy này trên tờ báo tài chính (Lơn - đơn), tôi đã nhận được lá thư của một người đàn ông, người đang phải cùng với vợ anh ta quyết định việc mua nhà.Lối tư duy chiếc mũ xanh là một lối tư duy của những nỗ lực trọng tâm và cẩn trọng hướng đến sự thay đổi.… Chính sách nhãn hiệu hàng hoá có thể đúng trong lĩnh vực kinh doanh khác sạn nhưng liệu anh đã có kinh nghiệm thực tế cùng lúc cung cấp 2 loại sản phẩm như vậy? Bởi chính sách này đã đúng nếu áp dụng vào lĩnh vực kinh doanh đồ ăn sáng!Nhưng kết quả mà chúng ta thu được thật đáng để chúng ta thử làm điều này.Nếu anh làm việc chăm chỉ, anh sẽ thu được thành công.Ví như sự phán xét ở toà án, ban bồi thẩm đôi lúc không thống nhất được quan điểm với nhau, dù với bất kỳ chứng cứ gì.Chiếc mũ đen là chiếc mũ của sự cẩn trọng.Rõ ràng nếu chúng ta bàn về các phương án tiến hành điều chỉnh giá bán báo thì chỉ có ba sự lựa chọn trên.Đây chính là điều mà mọi người làm với lối tư duy mới lạ.… Làm thế nào để chúng ta có thể phân phối những chiếc máy tính này.
Một chương trình đàm phán cũng khác với một chương trình quyết định.
