Vị CEO tương lai này phải đủ tài để đưa IBM thoát khỏi đáy sâu thua lỗ.Ngày nay, du khách có thể thăm nông trại được bảo tồn như một kỷ niệm về thời thơ ấu của Watson, phía đông Campell của New York.Trong IBM của Watson, con người mới là ngôi sao.Tờ nội san cho hàng chục ngàn nhân viên từ New York đến Endicotte in chữ THINK dưới dạng một con dấu với đường viền khung vuông bao quanh.Tài liệu lưu trữ của IBM cho biết đó là Tom Laster.Và khởi đầu ông là một người bán hàng dạo trên đường phố.Thomas Watson đã tham gia vào công cuộc khổng lồ đó, không chậm trễ và tiên phong.Và trong khi cả các công ty mới vào ngành như: Compaq và Microsoft đã phải ngả mũ chào thua trước IBM những năm 1980 thì đại công ty mà Tom Watson kế thừa và đổi mới trong những năm 50 và 60 lại duy trì một cách mạnh mẽ, và là công ty lớn thứ sáu ở Mỹ.000 công nhân của IBM trong chương trình tái cấu trúc thì đó cũng chính là thoát khỏi lối mòn có tính thời đại mà thôi.Kiến thức về (giá trị) tổ chức trước, sau đó mới là kỹ năng mới.
