Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Làm sao có thể thất bại được cơ chứ? Cuối cùng thì anh đã tìm ra cách làm việc thông minh hơn chứ không phải là chăm chỉ hơn.Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn.
