Có rất nhiều câu chuyện thành công lớn ở Mỹ đều xuất phát từ sự khởi đầu nhỏ bé.Thời gian có thể làm thay đổi tình hình kinh doanh và sự tiếp nhận của người mua.Nhưng không phải thế đâu.Trên thực tế, điều này ảnh hưởng đến công ty nhiều hơn là đến cá nhân vận động viên.Mặc dù có thể sếp của anh ta đã sai, song bất hạnh thay, điều đó không phải là vấn đề.Từ đó, khắp General Motors, người ta đều nói: John DeLorean thích ăn chuối.Rõ ràng, bạn không cần phải đọc sách về ngôn ngữ cơ thể để có thể hiểu những cử chỉ hay động tác nhất định, hoặc để nghe một phát biểu mà người ta có thể nói qua cách ăn mặc.Một người bạn của tôi đã xây dựng được một doanh nghiệp vô cùng thành công, phát triển theo cấp số nhân ‒ gần 6000% trong tám năm đầu tiên.Những bản thông tin lưu trữ cũng có ích.Hãy lắng nghe cả điều người ta nói lẫn cách nói.