Những lý lẽ được đưa ra bởi chiếc mũ đen phải có sức thuyết phục.Tất cả những lý lẽ đưa ra để phê phán đều phải dựa trên nền tảng logic.Ở đây, tôi không muốn sa đà giải thích tại sao người Nhật không thuộc tuýp người sáng tạo.Có rất nhiều điểm tích cực quan trọng mà thoạt đầu ta không dễ gì nhận ra.Tôi muốn đề cập đến vai trò biên đạo tư duy của chiếc mũ xanh ở phần này.Bạn hãy đưa ra những dữ liệu mà không kèm theo những nhận định của bản thân.Câu hỏi luôn được đặt ra ở đây là liệu những bài học điển hình đó có liên quan thế nào đến tương lai? Liệu chúng có luôn xảy ra như vậy trong mọi hoàn cảnh?Bạn không cần phải nói cụ thể tại sao bạn lại thích ý tưởng này.Phương thức tư duy Sáu chiếc mũ khác hẳn với quá trình tư duy tranh luận truyền thống.…Trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, người ta có thể cùng lúc cung cấp những dịch vụ cơ bản với những mức giá khác nhau.
