Và vì muốn bảo vệ cô ta, anh ấy có thể chần chừ không muốn nói.Chắc chắn bà ấy sẽ nhận được lời nói dối.Cố gắng tỏ ra ngạc nhiên, cô ta hỏi chuyện gì xảy ra.Với một trong những nhân viên này, hãy để cuộc trò chuyện ngẫu nhiên chuyển sang vấn đề ăn cắp và nói: “ồ, tôi biết rõ ngay từ đầu chuyện gì đang xảy ra.Nói cách khác, nếu bạn đang tìm kiếm một lời ngợi khen, muốn xác nhận rằng đó là những gì bạn đã biết hoặc tìm kiếm một lời tranh luận, bạn sẽ đánh mất ý nghĩ thật sự đằng sau thông điệp.Nếu không kể gì nhiều về chuyến đi thì mới là đáng ngờ.Thứ ba, bà mẹ cho cậu con trai một giải pháp dễ dàng.Trong quá trình nghe, người đó lấy tay che hoặc sờ lên mặt như một biểu hiện vô thức của ý nghĩ: “Tôi thật sự không muốn nghe chuyện này.“Nói dối làm gì khi sự thật có tác dụng cho chính mục đích đó.” Lời nói của kiểu người như thế đem lại sự thoải mái cho người đối diện chứ không phải để tự bảo vệ mình.
Có hai cách thực hiện việc này – cụ thể và tổng quát.
