Cho không tôi, tôi cũng không nhận.Tỏ ra tin cậy người đó đi, khen họ đi: Họ sẽ gắng sức phi thường để xứng đáng với lời khen của bạn.Trước hết ta phải đặc biệt chăm chú nghe họ.Muốn học, phải hoạt động chớ không thụ động.Ông Mahomey vẽ bản đồ án, đưa ông S.Không phải anh ấy diễn kịch đâu.Một buổi tối, một ông khách lại chơi.Thưa ông Eastman, trong khi đứng đợi, tôi ngắm phòng giấy ông.Đoạn đó trích trong cuốn "Luyện tinh thần" của giáo sư James Harvey Robinson: "Chúng ta thường tự nhiên thay đổi ý kiến dễ dàng mà không cảm động chút chi hết.Có ai xét đoán lầm lộn trước mặt thì ông tự kềm chế, để đừng hăng hái chỉ trích người đó nữa, và ông bắt đầu nói với người đó rằng trong những trường hợp khác thì ý kiến của người đó đúng, trong trường hợp này, theo ông, có lẽ hơi khác v.