Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này.Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả."À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:- Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi.Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả.- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.- Anh chỉ vào tấm bảng.Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: