Đến nỗi trong một bữa tiệc trà ở Nhà Trắng, một quý bà đã nói với ông rằng: Thưa tổng thống, tôi vừa mới đánh cuộc với những người khác rằng tôi có thể làm ông nói nhiều hơn hai từ cơ đấy.Những que kem bốc khói và công viên Saratoga thật tuyệt vời.Quan điểm của tôi hoàn toàn ngược lại! Chúng ta đang nói nhiều hơn bao giờ hết, và bằng nhiều cách thức hơn bao giờ hết.Mục đích quan trọng nhất trong giao tiếp là người khác phải hiểu được bạn.Khi ấy tôi đã rời khỏi Brooklyn và ở nhờ nhà một người chú, chú Jack.Những câu hỏi càng hay thì càng góp phần sinh động câu chuyện.Sự cởi mở hào hứng của bạn sẽ xua đi không khí căng thẳng ngột ngạt.Chàng trai ở đầu dây bên kia mừng quýnh lên, cám ơn tôi rối rít.Hồi đó tôi chẳng bao giờ dám tặng một chiếc ví tay cho bạn gái! Một quyển sách hay cũng không dám nốt! Nói chi đến chuyện tặng một chiếc ví đầm… Nghe có vẻ vô lý, nhưng quả thật dạo ấy những món quà như thế này được coi là riêng tư và kém tế nhị nếu mang đi tặng.Khán phòng War Memorial, Fort Lauderdale.