Cảm xúc cũng là thứ dễ thay đổi, có khi chỉ cần 20 phút.Liệu chúng ta thực sự nghĩ gì về đề xuất giảm giờ làm thêm?Đến lúc này, chiếc mũ đen tư duy được sử dụng để loại bỏ phương án.Chúng ta đã chào hàng tới 60% số hộ bán lẻ.Có nhiều cách khác nhau để có được sự tiến triển dựa trên một ý tưởng, đó là sự chắt lọc phần chính và dựa vào sự khác biệt.… Chúng ta hãy sử dụng chiếc mũ vàng và nhìn vào những mặt tích cực của vấn đề.Lối tư duy mũ xanh chịu trách nhiệm tóm tắt, khái quát và kết luận.Bạn càng có nhu cầu khẳng định bản thân bạn khi gặp phải những quan điểm đối nghịch.Nếu lúc đó bạn nghĩ tới chiếc ô tô màu vàng, thì thể nào nó cũng hiện ra trước mắt bạn.Mức độ đầu tiên đó là sự bộc lộ cảm xúc nền tảng mạnh mẽ như: sự sợ hãi, giận dữ, căm thù, nghi ngờ, ghen tuông và yêu thương.
Người suy nghĩ đội chiếc mũ vàng và tuân theo những yêu cầu của nó để trở thành một người tích cực và lạc quan.
