Ông Seltz nói: "Các người giúp việc tôi đều ký kết với tôi một tờ hợp đồng tinh thần và tôi giữ lời của tôi thì họ cũng quyết giữ lời của họ.Địa vị đó rất có lợi cho ông và ông quyết giữ nó.Sau khi nghiên cứu nó kỹ rồi, mỗi tháng nên để ra vài giờ ôn lại.Nếu ông để tay ông vô nước nóng 46 độ, ông có thấy muốn bỏng tay không?Vậy mà cho đến giờ này đây, bà là người độc nhất trên đời, tôi có thể tin cậy được".Có một lúc, anh dâng bà ta một món rau cần, rau chỉ có chút xíu, mà dọn vô một cái đĩa đại hải.Và tôi giữ lời được.Kết quả là sau cuộc nói chuyện đó, hết thảy mọi người đều làm việc với lòng can đảm và những sáng kiến mới lạ, và số hàng bán tăng lên một cách kỳ dị.Vậy, muốn sửa đổi một người mà không làm cho họ phật ý, giận dữ: "Bạn gây cho người ấy một thanh danh rồi họ sẽ gắng sức để được xứng thanh danh đó".Người đó chỉ còn làm đủ bổn phận thôi.

Xem thêm Thu gọn