Ông quan tâm đến những gì họ nói, điều mà rất ít người phỏng vấn nào làm được.Đó là lý do tại sao họ rất chăm chú lắng nghe bạn nói.Bạn nói có nhanh quá không, hoặc có tẻ nhạt không, phong cách nói riêng của bạn như thế nào… Khách quan hơn cả là hãy nhờ người thân góp ý.Và phải nói về nó một cách thật tự nhiên.Nhất là khi bạn chẳng có liên quan gì đến một đề tài nào đó đang được bàn tán.Và phải luôn tự tin bình tĩnh nữa.Những lời đầu tiên này đã làm vài người tủm tỉm.Tôi sẽ kể cho các bạn nghe câu chuyện của Jack Kent Cooke, một trong những tỉ phú Mỹ, hy vọng bạn sẽ học hỏi được một vài điều lý thú trong bí quyết làm giàu của ông.Thứ hai là sự nhạy cảm linh hoạt khi đặt câu hỏi.Quyền bình đẳng không phân biệt chủng tộc cũng ngày càng mang giá trị rộng lớn.
