Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng.Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.Suốt những năm trung học, lúc nào Jones và James cũng chơi với nhau, cùng chọn những môn học giống như nhau, thậm chí cùng chơi các môn thể thao giống nhau.Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh.Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm."Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
