Tôi cần có thời gian để ra quyết định và tin tưởng vào nó iNếu có nhiều người cùng đang ở trong nhà thờ với bạn thì âm thanh phát ra từ bàn phím sẽ là vấn đề bạn cần lưu tâm.Trong hầu hết các trường hợp, mọi việc sẽ trở nên rõ ràng hơn vào lần thứ hai.(2) Luật Murphy: Không phải là định luật khoa học mà chỉ là một phát biểu hài hước rằng: "Nếu việc gì có thể trở nên tồi tệ thì chắc chắn nó sẽ tồi tệ".Khách hàng sẽ không đánh giá thấp bạn thông qua thời gian bạn dành cho họ mà chính là ở ấn tượng cuối cùng bạn tạo ra đối với họ.Nhưng sau đấy, có thể các nhân viên đó phải chờ cho đến khi sếp của mình nói xong cuộc điện thoại hay từ giã một vị khách.Ngọn tháp như được che kín bởi dây thường xuân và hoa hồng thân leo.Những mối quan tâm chính trong cuộc sống của mẫu người số Chín là hòa bình và sự thỏa mãn.Hãy sống với lòng biết ơn.Thậm chí trong những mẫu biên bản cũ cứng nhắc còn có cả mục: "Phê chuẩn các biên bản trước".
