Những vận động viên hàng đầu thường hình dung lại những sự kiện ghi dấu ấn thành công quan trọng của mình trong tâm trí trước khi họ bước vào cuộc tranh tài.Sự thay đổi ngày nay không chỉ nhanh hơn, mà còn không liền lạc, không diễn biến theo một đường thẳng, mà bắt đầu, dừng lại và chuyển động theo những hướng không thể dự đoán trước.Đừng lo lắng về vấn đề này vì bạn có thể và có điều kiện để cải thiện mọi thứ khi bạn muốn.Điều này vô cùng quan trọng nên bạn đừng phỏng đoán hay chờ cơ may nào đó giúp bạn.Những người hiện đang làm việc rất hiệu quả thì trước đây cũng đã từng làm việc không ra gì.Bạn chịu trách nhiệm đối với vấn đề này ra sao?Tiềm năng của con người cũng giống như một đại dương chưa được khám phá, một lục địa mới hãy còn tinh khôi, một thế giới của những khả năng chờ được cởi trói để hướng đến những điều vĩ đại.Chúng là: (1) hoạch định, (2) tổ chức, (3) sắp xếp nhân sự, (4) ủy quyền, (5) giám sát, (6) đánh giá, và (7) báo cáo.Họ nghĩ đến một đặc điểm hay phẩm chất mà họ muốn đại diện.Không có giới hạn nào mà bạn không thể vượt qua.