The Manafacture (nhà sản xuất) General Manager (Tổng giám đốc)Khi thực hành nghệ thuật bán hàng hãy dùng tất cả sự thông minh của bạn.Và nếu không biết cách lắng nghe đồng đội của mình, bạn khó mà thảo luận thành công.Khi lắng nghe cẩn thận thì người ta nuôi được tính khiêm tốn.Với bất cứ chuyện gì Watson có khuynh hướng khái quát nó bằng một công thức để người khác có thể dễ dàng nhớ và ứng dụng.Chúng ta luôn nhận thấy rằng chúng ta có nhiều thời gian hơn chúng ta tưởng.Nhưng sau những ngày tháng nhìn vào mắt khách hàng, bà chợt nghĩ: Sao tôi không là người giải quyết vấn đề nhu yếu phẩm cho cả xóm?.Watson cho sản xuất chỉ 100 cái.Bởi lẽ, ở đây không có con người chung chung mà là những kỹ sư những người đã thích thú chọn công việc làm nghề nghiệp thì sự hiểu biết chuyên môn sẽ nuôi dưỡng niềm đam mê.Đó là quyết định quan trọng nhất tôi có được trong sự nghiệp của mình, là đảo ngược chiều hướng chia nhỏ và giữ cho IBM là một thể thống nhất, Gerstner nói với J.

Xem thêm Thu gọn