Có thể, ông đã cảm nhận ra điều mới mẻ về sức trẻ khi bước vào tuổi trung niên.Chúng ta phải làm điều đó vì chúng ta có những kỹ sư giỏi nhấtKhác biệt là Thomas Watson Sr.Giữa lúc như vậy, ông đưa ra một quyết định kỳ lạ.Cậu thiếu niên cao nghều quyết định chuyển đến Buffalo để bán máy khâu cho một hãng có tên là Wheeler & Wilcox.Cha đã từng làm ông con xanh mặt khi bảo rằng hãy vay tiền ngài Morgan.Michael Treacy phân tích rằng, lựa chọn lấy khách hàng làm chính đã ấn định thành công của IBM cho hàng chục năm sau.Watson, như thuở biến IBM thành nhà máy phục vụ chống Thế chiến thứ hai, đã ủng hộ kế hoạch này.Từ năm1940 đến năm 1943, trong nhà máy IBM cứ ba người thì có một là nữ.Và ông luôn để mắt, nghe ngóng những kỹ sư, những nhà sáng chế.