Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây.Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ.Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn.Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.- Công việc kiểm tra, đối chiếu cần phải được thực hiện một cách thường xuyên vào giai đoạn đầu của dự án.