Ngành thiết kế mĩ thuật công nghiệp đã trở thành một khoa học trong các trường đại học.Watson đã đọc bài báo đó và ngay lập tức nổi cơn thịnh nộ và điện thoại ngay đến tòa soạn.Watson bắt đầu chú ý khi cầm trong tay báo cáo của James Bryce từ phòng thí nghiệm, rằng các ống chân không có thể dùng được cho IBM và nó cho phép tính toán hàng ngàn phép tính trong một giây.Chi tiết năm 1930 là chi tiết rất quan trọng, vì đó là thời điểm xảy ra vụ sụp đổ thị trường chứng khoán lớn nhất lịch sử nước Mỹ.Trong thành công của Watson, có một phần may mắn.Watson dùng một phương thức lạ đời, vào thời điểm đó, là thay vì cắt bỏ những phần không hiệu quả và đẩy mạnh các bộ phận hiệu quả thì ông lại tuyên bố tập hợp tất cả các bộ phận lại một cách chặt chẽ, để có sức mạnh tập trung.Watson bất ngờ gửi trả huân chương cho Hitle và công bố bức thư gửi cho Hitle.Watson nói đến thuyết cỗ xe ngựa:Ông xem trọng những lễ hội của nhân viên hơn nhiều điều khác.Bên góc trái của con tem, người ta viết sai tên ông: George W.
