Cả hai đều hướng vào con người trong và ngoài công ty.Không khó để biết vì sao Watson nhấn mạnh như vậy.Ở đây, Watson sẽ gặp người đàn ông 64 tuổi còn từng trải hơn mình nhiều lần.Ông là một nhà diễn thuyết đôi khi tùy hứng và nói dài lê thê.Watson nhận thấy rằng công ty của ông bây giờ là một công ty to lớn.Có nghĩa là, hễ có khách hàng đặt hàng thì IBM mới đi vay để sản xuất, trong khi bởi vì cho thuê nên tiền thu hồi về rất chậm.Watson đã chịu nghe Tom đưa ra lý luận của người đại diện cho thế hệ mới.Một năm sau khi Watson qua đời, tức năm 1957, tinh thần của Watson thể hiện ngay trong quyết định của con trai.IBM thống trị thị trường thiết bị lập bảng tính toán phiếu đục lỗ - là người đi tiên phong trong lĩnh vực dùng máy tính để thực hiện việc kiểm soát bảng lương và tính toán số liệu dân số.Đó là Vanjoki, cấp phó của chủ tịch (kiêm CEO) Jorma Ollila, đã nói: Ở Nokia không có chuyện nhân viên sợ sếp.

Xem thêm Thu gọn